Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 20 ianuarie 2026

Traveller operează acest magazin și site web (inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente) pentru a vă oferi o experiență de cumpărături atent selecționată („Serviciile”). Traveller este susținut de Shopify, ceea ce ne permite să furnizăm Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați, efectuați achiziții sau alte tranzacții cu Serviciile sau comunicați cu noi în alt mod. În cazul oricărui conflict între Termenii și condițiile noastre de utilizare și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate are prioritate în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea Serviciilor, confirmați că ați citit această Politică de confidențialitate și înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum este descris în această Politică de confidențialitate.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică sau pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ informații colectate anonim sau care au fost anonimizate astfel încât identitatea dumneavoastră să nu poată fi identificată. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale (inclusiv deducții trase din astfel de informații personale), în funcție de modul în care utilizați Serviciile, locația dumneavoastră și în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă:

• Informații de contact Include nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.
• Informații financiare Include numere de card de credit, card de debit și cont financiar, informații de plată, informații despre contul financiar, detalii despre tranzacții, metode de plată, confirmări de plată și alte detalii de plată.
• Informații despre cont Include nume de utilizator, parole, întrebări de securitate, preferințe și setări.
• Informații despre tranzacții Include articolele vizualizate, articolele adăugate în coș, articolele adăugate în lista de dorințe, achizițiile, retururile, schimburile și anulările, precum și istoricul tranzacțiilor anterioare.
• Comunicări cu noi Include informațiile conținute în comunicările dvs. cu noi, de exemplu, atunci când contactați serviciul de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv Include informații despre dispozitivul, browserul și conexiunea la rețea, adresa dvs. IP și alți identificatori unici.
• Informații despre utilizare Include informații despre interacțiunile dvs. cu Serviciile, cum ar fi modul și momentul în care accesați și navigați prin Servicii.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la dvs. Inclusiv atunci când vă creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dvs. personale.
• Automat prin intermediul Serviciilor Putem colecta informații de pe dispozitivul dvs. atunci când utilizați produsele și serviciile noastre sau vizitați site-urile noastre web și prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare.
• De la furnizorii noștri de servicii Putem utiliza anumite tehnologii în numele nostru sau putem colecta sau prelucra informațiile dvs. personale în numele lor.
• De la partenerii noștri și de la alte terțe părți

Cum utilizăm informațiile dvs. personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi și de Serviciile pe care le utilizați, este posibil să utilizăm informații personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor Folosim informații personale pentru a vă oferi Serviciile. Aceasta include executarea contractului nostru cu dvs., procesarea plăților, îndeplinirea comenzilor dvs., memorarea preferințelor și intereselor dvs., trimiterea de notificări legate de contul dvs., procesarea achizițiilor, retururilor, schimburilor și altor tranzacții, crearea, menținerea și gestionarea contului dvs., aranjarea livrărilor, facilitarea retururilor și schimburilor, permiterea dvs. de a lăsa recenzii și furnizarea unei experiențe de cumpărături personalizate, cum ar fi recomandarea de produse legate de istoricul dvs. de achiziții. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a personaliza și îmbunătăți mai bine Serviciile.
• Marketing și publicitate Folosim informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promoționale. De exemplu, vă putem trimite comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și pentru a vă afișa reclame online în cadrul Serviciilor și al altor site-uri web, bazate pe produse și servicii pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coș sau pe alte activități pe care le-ați desfășurat cu Serviciile.
• Securitate și prevenirea fraudelor Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă autentifica contul; pentru a oferi o experiență de plată și cumpărături sigură; pentru a detecta, investiga și aborda activități potențial frauduloase, neautorizate, ilegale, nesigure sau rău intenționate; pentru a proteja siguranța publică; și pentru a asigura securitatea Serviciilor. Dacă utilizați Serviciile și vă înregistrați pentru un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare ale contului dvs. Vă recomandăm insistent să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte informații de acces cu nimeni.
• Comunicarea cu dvs. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți, pentru a vă oferi un serviciu prompt și eficient și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dvs.
• Motive legale Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legislația aplicabilă și pentru a răspunde unor proceduri legale valide, inclusiv solicitări din partea autorităților de aplicare a legii și a agențiilor guvernamentale. De asemenea, folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a participa și a investiga proceduri civile de descoperire a informațiilor, litigii potențiale sau reale și alte litigii, precum și pentru a investiga și a aplica potențiale încălcări ale termenilor și condițiilor noastre de utilizare și ale politicilor.

Cum divulgăm informațiile dumneavoastră personale

În anumite circumstanțe, în conformitate cu această Politică de confidențialitate, este posibil să divulgăm informațiile dumneavoastră personale către terți în scopuri legitime. Astfel de circumstanțe pot include:

• Shopify și furnizorii și alte terțe părți care furnizează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, procesare plăți, analiză de date, asistență clienți, stocare în cloud, îndeplinire și livrare).
• Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a furniza servicii de marketing și a vă difuza reclame. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată împreună cu servicii terțe, bazată pe activitatea dvs. online pe diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și de marketing utilizează informațiile dvs. în conformitate cu politicile lor de confidențialitate respective. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul să ne instruiți să nu vă partajăm informațiile pentru publicitate și marketing direcționate, bazate pe activitatea dvs. online pe diferiți comercianți și site-uri web. Vă puteți exercita dreptul de a renunța la aceste utilizări. aici
• Dezvăluim anumite informații către terți atunci când ne direcționați, solicitați sau ne dați consimțământul pentru divulgarea acestor informații (de exemplu, atunci când expediem produse sau folosim widget-uri de social media sau integrări de autentificare).
• Este posibil să le partajăm cu afiliații noștri sau cu alte companii din cadrul grupului nostru corporativ.
• Putem divulga informații personale în legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile (inclusiv răspunsul la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica termenii de utilizare și politicile aplicabile și pentru a proteja și apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea dvs. a Serviciilor pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți către Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify și terțe părți, care se pot afla în afara țării dvs. de reședință, pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a ne proteja, extinde și îmbunătăți afacerea, folosim unele îmbunătățiri Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, alți comercianți și Shopify. Pentru a oferi aceste îmbunătățiri, Shopify poate utiliza informațiile personale colectate despre interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, alți comercianți și Shopify. În aceste cazuri, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale și va răspunde oricăror solicitări pe care le aveți pentru a vă exercita drepturile cu privire la utilizarea informațiilor dvs. personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și potențialele dvs. drepturi, vă rugăm să consultați: Politica de confidențialitate a consumatorilor Shopify. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să vă puteți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale aici. Link către portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri ale unor terțe părți

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web și alte platforme online operate de terțe părți. Dacă accesați un link către un site care nu este afiliat cu sau controlat de noi, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate și securitate și alți termeni de utilizare ai site-ului respectiv. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri sau pentru acuratețea, caracterul complet sau fiabilitatea oricăror informații găsite pe aceste site-uri. Orice informație pe care o furnizați în zone publice sau semi-publice, cum ar fi platformele de socializare ale unor terțe părți, poate fi vizibilă pentru alți utilizatori ai Serviciilor și utilizatori ai platformei terțe, fără nicio restricție privind utilizarea acesteia de către noi sau de către terți. Includerea unor astfel de linkuri nu implică nicio aprobare sau recomandare a conținutului sau a proprietarilor/operatorilor acelor platforme, cu excepția cazului în care indicăm în mod expres un astfel de conținut sau proprietari/operatori în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate copiilor și nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii sub vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă un copil ne-a furnizat informații personale și sunteți părintele sau tutorele acestuia, puteți solicita ștergerea informațiilor contactându-ne folosind detaliile de mai jos. La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință concretă că „partajăm” sau „vindem” (conform legislației aplicabile) informațiile personale ale persoanelor sub vârsta de 16 ani.

Securitatea informațiilor dumneavoastră și perioada de păstrare

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta securitatea perfectă. În plus, informațiile pe care ni le transmiteți pot să nu fie în siguranță în timpul transmiterii. Vă încurajăm să vă abțineți de la a ne transmite informații confidențiale sau sensibile prin intermediul unor comunicații nesecurizate.

Perioada de timp în care păstrăm informațiile dumneavoastră personale va varia în funcție de o serie de factori, inclusiv menținerea contului dumneavoastră, furnizarea de servicii, respectarea obligațiilor legale, soluționarea litigiilor și aplicarea altor acorduri și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile descrise mai jos cu privire la informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute și se pot aplica numai în anumite circumstanțe și este posibil să vă refuzăm solicitarea acolo unde este permis de lege.

• Dreptul de acces/Dreptul de a ști Aveți dreptul să solicitați acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere Aveți dreptul să solicitați ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare Aveți dreptul să solicitați ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor Aveți dreptul să primiți o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și, în anumite circumstanțe și excepții, să solicitați transferul acestora către un serviciu terț.
• Dreptul de a renunța la vânzarea și partajarea informațiilor personale în scopuri de publicitate direcționată În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți drepturi, în temeiul legilor aplicabile privind confidențialitatea, de a renunța la vânzarea, partajarea sau prelucrarea informațiilor dvs. personale în scopuri de publicitate direcționată. Vă puteți exercita dreptul de a renunța la aceste utilizări aici. Rețineți că, dacă vizitați site-ul nostru web cu opțiunea de renunțare la Controlul global al confidențialității activată, solicitarea dvs. poate fi tratată automat ca o solicitare de renunțare pentru dispozitivul și browserul dvs., în funcție de locația dvs. Dacă putem asocia semnalul trimis cu un anumit cont Shopify, vom aplica și solicitarea dvs. de renunțare acelui cont. Pentru mai multe informații despre Controlul global al confidențialității, vă rugăm să vizitați: Nu recunoaștem alte semnale „Nu urmăriți” care pot fi trimise de browserul sau dispozitivul dvs. web, altele decât https://globalprivacycontrol.org/Global Privacy Control.
• Gestionarea preferințelor dvs. de comunicare Vă putem trimite e-mailuri promoționale, la care vă puteți dezabona oricând utilizând opțiunea de dezabonare furnizată în e-mail. Dacă vă dezabonați, este posibil să continuăm să vă trimitem e-mailuri nepromoționale, cum ar fi notificări importante despre contul sau comenzile dvs.

Puteți exercita aceste drepturi acolo unde este indicat în Servicii sau contactându-ne utilizând informațiile de contact de mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și drepturile dvs., inclusiv drepturile privind datele prelucrate de Shopify, vă rugăm să vizitați: https://privacy.shopify.com/en

Nu veți fi supus niciunui tratament advers pentru că vă exercitați aceste drepturi. Acolo unde este permis sau impus de legea aplicabilă, este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a procesa solicitarea dvs. Sub rezerva legii aplicabile, puteți desemna un agent pentru a vă exercita drepturile în numele dvs. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui agent, agentului i se poate solicita să furnizeze dovada autorizării din partea persoanei respective și, de asemenea, vă putem solicita să vă verificați personal identitatea. Vom răspunde solicitării dvs. în termenele prevăzute de legea aplicabilă.

Reclamații

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care gestionăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos. În funcție de locația dvs., puteți avea, de asemenea, dreptul de a contesta decizia noastră folosind informațiile de contact de mai jos sau de a depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. În Spațiul Economic European (SEE), o listă a autorităților de supraveghere responsabile pentru protecția datelor poate fi găsită aici.

Transport internațional

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în afara țării dumneavoastră de reședință.

Atunci când transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European (SEE) sau a Regatului Unit, ne bazăm pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau, acolo unde este cazul, acorduri echivalente emise de autoritățile competente din Regatul Unit, cu excepția cazului în care țara de destinație este recunoscută ca având un nivel adecvat de protecție a datelor.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive comerciale, juridice sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom oferi o notificare conform cerințelor legislației aplicabile.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne sunați la , să ne trimiteți un e-mail la traveller.tokyo.customer@gmail.com sau să ne contactați la 銀座一丁目22番11号, 銀座大竹ビジデンス 2F, 中央区, JP-13, 104-0061, JP . În sensul legilor aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul de date al informațiilor dumneavoastră personale.